Вопросы: связь, SIM и удалённое управление

Где взять драйверы для подключения прибора к компьютеру по USB?

Устанавливать драйверы не требуется: приложение их не содержит и не запрашивает. Прибор определяется штатным системным стеком последовательных портов, который есть в macOS, Windows и Linux «из коробки», — приложение работает с этим портом напрямую.

В списке портов прибор выглядит либо как USB Serial Device (COMx), либо — если на этом компьютере когда-то ставился фирменный INF-пакет — как Galileo … USB Command и Galileo … USB Tracing. Оба варианта равноценны: роль порта приложение определяет и по фирменному имени, и по номеру USB-интерфейса, и просто по порядку портов.

Если прибор не появляется в списке — это не вопрос драйверов, а вопрос кабеля, питания или занятого порта: см. Прибор не подключается.

Как узнать номер SIM-карты, установленной в прибор?

Двумя способами — оба через команды.

Отправить SMS с прибора на свой телефон:

SENDSMS Tel,Msg

Tel — номер, на который уйдёт сообщение; Msg — шаблон текста. В шаблоне работают подстановки: %IMEI — IMEI прибора, %LAT — широта, %LON — долгота.

Позвонить с прибора (если SIM-карта поддерживает голосовые вызовы):

RINGTO 89119988899
Ответ: RINGTO=89119988899

Как очистить список авторизованных телефонов?

Отправьте команду с пустыми параметрами:

Команда: PHONES ,,,
Ответ:   PHONES:(0)=,(1)=,(2)=,(3)=;

Какое максимальное значение периода перезагрузки?

Период автоматической перезагрузки задаётся командой RSTBYTIME в секундах. Максимум — один год.

Как удалённо включить удалённое конфигурирование?

Через SMS, со своего телефона:

Отправьте ADDPHONE 1234, чтобы занести свой номер в память прибора. В ответ придёт SMS вида Phones (0)=<ваш номер> (1)= (2)= (3)=.
С этого же номера отправьте REMOTECONFIG 1. Ответ — REMOTECONFIG:1.

Те же настройки есть в конфигурации прибора: раздел Безопасность → Удалённое конфигурирование, флаг Включить удаленное конфигурирование и поле Сервер удаленного конфигурирования (по умолчанию c.7gis.ru:9444).

Подробно — в статье Удалённое конфигурирование прибора.

Почему прибор постоянно обращается к серверу c.7gis.ru?

Так работает удалённое конфигурирование: раз в 30 секунд прибор отправляет на сервер c.7gis.ru пакет размером 5 байт, чтобы сообщить, на связи он или нет. Адрес нигде не задаётся явно — он зашит как адрес сервиса по умолчанию.

Если сервис не нужен, выключите его: REMOTECONFIG 0.

Команда не выполняется, потому что прибор не в сети

Если удалённый прибор офлайн, приложение предложит поставить команду в очередь: «Устройство не в сети. Команда будет поставлена в очередь и выполнится, когда устройство подключится. Поставить в очередь?» — нажмите В очередь. Команда получит пометку «⏳ В очереди — выполнится при подключении устройства» и уйдёт, как только прибор выйдет на связь.

Несколько команд удалённым приборам ставятся из Менеджера устройств: ⚙ Открыть удалённые устройства → Выполнить команды, по одной команде в строке. Столбец Очередь показывает, что уже поставлено в ожидание.

Как повторно выгрузить архив на сервер?

Команды «отправить всё заново на тот же сервер» нет. Обходной путь: укажите в настройках прибора дополнительный сервер и порт (команда SERVERIP2). Прибор передаст все данные на дополнительный сервер; если его адрес совпадает с основным, данные продублируются на тот же сервер.

Будет ли прибор повторять SMS о тревоге, если отправить не удалось?

Да. При неудаче прибор делает 3 попытки отправки с интервалом 1 секунда.

Как устроен дозвон по телефонам оповещения в режиме сигнализации?

Получив сигнал ТРЕВОГА, прибор последовательно обзванивает номера, заданные в разделе Сигнализация → Телефоны для оповещения (до четырёх номеров):

абонент недоступен в течение 3 секунд — переход к следующему номеру;
звонок проходит, но трубку не берут — прибор звонит, пока оператор не разорвёт соединение, но не дольше 5 минут, затем переходит к следующему.

См. также: Прибор не подключается · Удалённое конфигурирование прибора · Сигнализация · Вопросы: трек, архив и память · Менеджер устройств